Shipping policy

Zones de livraison

Nous expédions dans le monde entier. Les destinations disponibles sont proposées lors de la commande.

Délai de préparation

Chaque commande étant préparée personnellement, un délai de préparation d'environ une semaine (jusqu'à 7 jours ouvrés) est à prévoir après confirmation du paiement, avant expédition. Aucune expédition n'a lieu les week-ends et jours fériés.

Délais de livraison

À titre indicatif, une fois la commande expédiée : France métropolitaine 2 à 5 jours ouvrés ; Union européenne 3 à 8 jours ouvrés ; reste du monde 7 à 20 jours ouvrés. Ces délais s'ajoutent au délai de préparation. Sauf mention contraire, la livraison intervient dans un délai maximum de trente (30) jours à compter de la confirmation de commande.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon la destination et le poids de la commande. Leur montant exact est indiqué avant la validation de la commande, lors du passage en caisse.

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation d'expédition, contenant le cas échéant un numéro de suivi, vous est adressé dès la prise en charge de votre colis par le transporteur.

Retards et incidents

En cas de retard anormal, contactez-nous à contact@parisgambit.com : nous ferons le nécessaire auprès du transporteur. Les risques liés au transport vous sont transférés à la réception physique du colis ; vérifiez son état à la livraison et signalez toute anomalie au transporteur et à nous-mêmes dans les meilleurs délais.

Erreur d'adresse

Il vous appartient de renseigner une adresse exacte et complète. En cas d'adresse erronée ou incomplète, les frais de réexpédition éventuels restent à votre charge.

Douanes et taxes (hors Union européenne)

Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne relèvent pas de notre responsabilité.

Contact

Pour toute question relative à une expédition : contact@parisgambit.com.